Hier erklären wir Ihnen den Unterschied zwischen Feedback-Code und TAN-Verfahren als Zugang zur Befragung.

Grundeinstellung: Feedback-Code

Befragungen bei Edkimo werden Regel per Feedback-Modus dargestellt. Hier wird zufällig ein einheitlicher Feedback-Code für alle Teilnehmenden an einer Befragung generiert.

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In diesem Fall lautet der einheitliche Feedback-Code tavohcul. Dieser niedrigschwellige Zugang erhöht die Rücklaufquote und die Motivation der Teilnehmenden.

Keine personenbezogenen Daten

Da Edkimo keine personenbezogenen Daten von Teilnehmenden erhebt, ist es theoretisch möglich, dass eine Person mehrmals an einer Befragung teilnimmt, solange die Befragung auf „Aktiv“ gesetzt ist. Das passiert jedoch sehr selten und meistens lediglich aus Versehen. Bei vielen Rückmeldungen verfälschen doppelte Antworten das Gesamtergebnis nicht.

Wenn Sie dennoch ganz sicher sein wollen, dass jede Person nur einmal antwortet, empfehlen wir das TAN-Verfahren. Dann hat jede Person einen eigenen Zugangscode und kann auch nur einmal an einer Befragung teilnehmen.

Option: TAN-Verfahren

Klicken Sie auf der Befragungskarte auf „Details“ (unten links). Unter „Optionen“ können Sie bei einer Befragung in den TAN-Modus wechseln.

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Aktivieren Sie den Schieberegler und wechseln Sie vom Feedback- in den TAN-Modus. Klicken Sie auf „TAN-Liste erstellen und exportieren.“ Es öffnet sich ein Fenster.

TAN-Liste erstellen und exportieren

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Sie können nun beliebig viele TANs für Ihre Befragung erstellen. Allerdings können maximal 100 TANs auf einmal erstellt werden – so ist Edkimo noch schneller und sicherer. Ggf. wiederholen Sie den Vorgang einfach. Wenn Sie das Fenster erneut öffnen, können Sie die TAN-Liste als PDF oder Excel-Datei runterladen.

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Beim PDF bekommen Sie kleine Zettel, die Sie einfach zuschneiden können und an die Teilnehmenden direkt verteilen.

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Achtung: als PDF-Datei lassen sich nur bis zu 250 TANs herunterladen. Bei mehr TANs verwenden Sie bitte den Download im Excel-Format.

Auf der Excel-Liste erscheint in einer Spalte die TAN, die in das Eingabefeld auf unserer Website edkimo.com eingegeben wird, und in einer zweiten Spalte der Link, der direkt zur Befragung führt. Beide Datenquellen lassen sich einfach in einen Serienbrief oder eine Serienmail implementieren.

Eine TAN ist erst dann verbraucht, wenn die teilnehmende Person die Befragung beendet und abgesendet hat. Sie können bei Bedarf auch noch weitere TANs zu einer bestehenden Liste hinzufügen oder – nach einer Sicherheitsabfrage – Ihre gesamte TAN-Liste löschen.

Versand von TANs per E-Mail

Nutzer*innen mit der Edkimo-Premium oder Edkimo-Teams-Lizenz zusätzlich die Möglichkeit TAN per E-Mail direkt aus der Edkimo-App zu verschicken. Bei diesem Verfahren ist nicht feststellbar, wer bereits an der Befragung teilgenommen hat, da die Nutzer*innen nicht wissen, welche TAN an welchen Teilnehmenden übermittelt wurde und keine TAN-Liste in der Nutzeransicht erscheint.

In diesem Help-Center-Artikel erklären wir Ihnen das Edkimo-TAN-Verfahren Schritt für Schritt.